Compras y consultas
Apple Online Store
Entra en el Apple Online Store para adquirir equipos y programas de Apple, y accesorios de otros fabricantes. Para comprar por teléfono, llama al 900 150 503. Atención telefónica de lunes a viernes, de 10:00 a 20:00.
Asistencia de ventas
Comprueba el estado de un pedido realizado a través del Apple Online Store. Para modificar un pedido en curso, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente del Apple Online Store llamando al 901 010 017. Atención telefónica de lunes a viernes, de 09:00 a 19:00.
Apple Store
Descubre y prueba por ti mismo lo último en el mundo digital en cualquiera de nuestros Apple Stores en España. Consulta sus horarios y la información de contacto de todos ellos.
Compras para empresas
Si tienes una empresa o eres un usuario profesional, visita el Apple Online Store para Empresas o llama al 900 812 683. El horario de atención es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00. El Apple Online Store para Empresas ofrece una gran variedad de servicios de negocio y financiación, además de un servicio de intercambio y ventas para desarrolladores.
Compras para el sector educativo.
Si eres un cliente del sector educativo, visita el Apple Online Store para Educación o llama a nuestro servicio de atención al cliente al 900 812695. El horario de atención es de lunes a viernes, de 10:00 a 20:00.
Licencias de software por volumen
Para adquirir licencias por volumen de ciertos programas de Apple, como Mac OS X, QuickTime y Logic, llama al
900 812 688. Para más información, visita nuestra página dedicada a las licencias por volumen.
Encuentra un Apple shop
Los Apple shop son puntos de venta diseñados por Apple, situados dentro de los grandes almacenes. Los Apple shop cuentan con expertos que te mostrarán todo lo que necesitas saber sobre el Mac.
Encuentra un Apple Premium Reseller
Los Apple Premium Reseller son tiendas dedicadas al Mac y al iPod que ofrecen un excelente servicio de ventas para clientes nuevos y actuales de Apple.
Encuentra un Distribuidor Autorizado
o un Centro de Servicio
Visita nuestro Localizador de distribuidores para encontrar un Distribuidor Autorizado o un Centro de Servicio Apple en España.
Encuentra un Apple Solution Expert - Educación
Los Apple Solution Experts - Educación pueden ayudarte a transformar el proceso de enseñanza y aprendizaje.
Encuentra un consultor
Visita la página Apple Consultants Network para encontrar un consultor.
Dónde comprar
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