Calmonte. Une technologie taillée pour les affaires.
Calmonte utilise Time Machine pour équiper son bureau d'un réseau sans fil et faire des sauvegardes automatiques de toutes les machines. "La sauvegarde des machines qui sont en permanence au bureau ne posait pas trop de problèmes ; mais il était beaucoup plus difficile de trouver le temps de faire une sauvegarde régulière des portables", note Massimo. Avec Time Machine, les sauvegardes sont gérées automatiquement et de façon extrêmement efficace. Nous n'avons plus à nous en préoccuper."
La société utilise également un Mac mini équipé de Snow Leopard Server en tant que serveur web pour une application sur mesure, créée par un développeur local à l'aide de MySQL et PHP. Cette application gère toutes les interactions de Calmonte avec ses fournisseurs et permet au personnel de passer des commandes et d'en assurer le suivi jusqu'à la livraison, de n'importe où, par le biais d'un navigateur web. Les fournisseurs étrangers exploitent également le système pour obtenir des informations sur les commandes plus complexes que leur passe Calmonte. "Il est crucial que tous nos fournisseurs et nos bureaux à l'étranger puissent consulter facilement les données actualisées. Le résultat ? Moins d'erreurs et des communications accélérées", conclut Massimo.
Le Mac mini avec Snow Leopard Server assure d'excellentes performances. En plus, il est extrêmement fiable et stable, comme toutes les machines Apple qu'utilise Calmonte. "Depuis son installation il y a quelques mois, le Mac mini avec Snow Leopard Server tourne sans discontinuer et sans avoir été redémarré une seule fois. En six ans d'utilisation de la technologie Apple, nous n'avons jamais eu le moindre problème lié à des virus. Nous n'avons pas à nous soucier de savoir si le matériel et les logiciels vont fonctionner ensemble, ni à redouter le moindre plantage, ce qui nous permet de nous concentrer sur le fond et les résultats, et non sur la technologie. Nous avons également constaté que l'autonomie des ordinateurs portables était excellente par rapport à celle des PC."
Si les atouts majeurs pour Calmonte sont la simplicité d'utilisation et la facilité de gestion, Massimo estime que la technologie Apple est également une option tout à fait intéressante sur le plan financier. "Le coût total de propriété est plus faible, d'abord parce que le matériel a une durée de vie beaucoup plus longue, mais aussi parce qu'on ne perd pas de temps à tenter de résoudre des problèmes technologiques, comme c'est le cas avec Windows", fait-il remarquer. "Et on peut rester à la page grâce aux dernières mises à jour logicielles (qu'il s'agisse du système d'exploitation ou des applications), sans être contraint d'actualiser le matériel."
Aujourd'hui, les sept commerciaux de Calmonte sont tous équipés d'un ordinateur portable de différents modèles : MacBook, MacBook Air et MacBook Pro. Ils peuvent ainsi accéder aux listes de prix et à d'autres documents, consulter leur courrier électronique, le Web et les plannings en étant chez les clients ou pendant leurs fréquents déplacements. Calmonte a également acquis une flotte d'iPhone 3G, iPhone 3GS et iPhone 4 pour ses communications mobiles. "Les iPhone nous mettent le courrier électronique en poche, ce qui fait gagner un temps précieux, puisqu'on peut consulter ses e-mails et les traiter dès qu'on a une minute de libre, même si on est loin du bureau", explique Massimo. "En plus, l'iPhone 3GS et surtout l'iPhone 4 sont équipés d'appareils photo tout à fait performants. On peut donc photographier les produits à un niveau de qualité suffisant pour les présenter aux clients, sans avoir à s'encombrer d'un appareil photo."
Calmonte fait tourner Microsoft Office pour Mac sur l'une de ses machines afin de garantir la compatibilité lors de l'échange de documents avec les fournisseurs. Mais la plupart des autres activités sont assurées par des applications livrées avec Mac OS X. Par exemple, Calmonte utilise iPhoto pour stocker, référencer et partager les photos de produits, Mail pour le courrier électronique et iChat pour communiquer en vidéo avec le responsable de son antenne de Mumbai (Bombay), en Inde.
Récemment, Calmonte a également fait l'acquisition de quelques iPad pour en explorer le potentiel. "Ils font merveille pour l'activité commerciale et, à terme, ils vont peut-être remplacer les portables, parce qu'ils sont très légers et petits, et donc très pratiques à transporter", observe Massimo. "En même temps, ils sont assez grands pour nous permettre de présenter aux clients des photos ou des listes de prix, pour parcourir le Web et consulter ses e-mails, ou encore accéder aux documents Word et Excel. Et à la différence d'un ordinateur portable, qui nécessite d'avoir un coin où s'asseoir, un iPad permet de faire des démonstrations aux clients, quel que soit l'endroit où l'on se trouve."
Toute l'équipe de Calmonte Srl est convaincue que la technologie Apple a joué un rôle déterminant dans la croissance de la société au cours des dernières années, en lui fournissant les outils dont elle a besoin pour gagner en efficacité, sans alourdir ses charges par la nécessité d'embaucher un informaticien ou de recourir à des services externes. "Apple offre aux PME comme la nôtre les mêmes avantages et possibilités qu'aux grandes entreprises, sans les contraindre à devenir des experts en informatique", explique Massimo. "Nous pouvons disposer des outils dont nous avons besoin, tout en nous concentrant sur notre cœur de métier, parce que Apple nous fournit une infrastructure informatique vraiment facile à utiliser et à gérer. Et l'attention qu'accorde Apple au moindre détail nous a beaucoup appris : Apple nous a aidés à comprendre à quel point il est important de veiller à chaque détail et à appliquer cette approche à notre propre activité."
