Verkoopondersteuning
Apple Online Store
Ga naar de Apple Store als je hardware en software van Apple en accessoires van andere fabrikanten wilt bestellen. Je kunt ook telefonisch je bestelling plaatsen via telefoonnummer 0800 0200 570. We zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur.
Verkoopondersteuning
Als je een bestelling bij de Apple Online Store hebt geplaatst, kun je de status daarvan opvragen. Als je een reeds geplaatste bestelling wilt wijzigen, kun je contact opnemen met de Apple Store-klantenservice via telefoonnummer 0900 0400 899. We zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur.
Verkoop aan ondernemingen
Ben je ondernemer of een professionele gebruiker van Apple hardware of software, bezoek dan de Apple Store voor professionals of bel 0800 0200 589. Dit nummer is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur. De Apple Store voor professionals biedt een ruim assortiment aan diensten en financiële mogelijkheden.
Bestelinformatie voor het onderwijs
Als je werkzaam bent in de onderwijssector en Apple producten wilt bestellen, kun je de pagina met de 0800 0200 570. Dit nummer is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur.
iTunes Store
De iTunes Store is nu beschikbaar voor klanten met een geldige creditcard en een factuuradres in Nederland. Raadpleeg de iTunes Support-pagina als je vragen hebt over de betaling, het machtigen van computers of het gebruik van cadeaubonnen of als je problemen hebt met het opzetten van een Music Store-account.
Volumelicenties
Voor de aanschaf van volumelicenties voor bepaalde Apple programmatuur, waaronder Mac OS X, QuickTime en Logic, bel je naar 0800 0201 171. Raadpleeg voor meer informatie de pagina Apple volumelicenties.
Apple shop
Breng vandaag een bezoek aan de nieuwste Apple shop en ontdek waarom je nieuwe computer een Mac zou moeten zijn.
Apple Premium Reseller
Apple Premium Resellers zijn volledig verweven met de Mac. Zij kunnen je helpen bij het kiezen van de Mac of iPod die het beste bij jou past en je van onafhankelijk advies voorzien over elk aspect van je aankoop. Daarnaast verzorgen ze door Apple gecertificeerde cursussen waarin allerlei onderdelen van de Mac aan bod komen.
Apple Solution Expert - Onderwijs
Apple Solution Experts - Onderwijs weten precies wat er allemaal in het onderwijs speelt en kunnen je helpen om het onderwijs naar een hoger plan te tillen.
Een consultant zoeken
Als je op zoek bent naar een consultant, ga je naar onze Apple Consultants Network-pagina.
Verkoopadressen van Apple producten en diensten
Zoek naar verkoopadressen voor aankoop van een Mac of iPod, het vinden van een professionele oplossing en de beste ondersteuning voor je Mac-producten.
Waar kan ik een Mac kopen?
Online bestellen, een reseller zoeken en speciale aanbiedingen. Verkooppunten.
Productondersteuning en technische ondersteuning
Ondersteuning op het web
Op de Apple Support-site vind je antwoord op je vragen, maar ook handleidingen en diepgaande technische artikelen. Bij de Apple Support-gemeenschappen kun je terecht voor hulp en tips van andere Apple klanten.
Contact opnemen met Apple Support
Wil je iets laten repareren of heb je een vraag? Als je online een aanvraag indient, vinden we een oplossing voor je.
Andere manieren om aan ondersteuning te komen:
- Contact opnemen met iTunes Store-ondersteuning
- Technische ondersteuning: 0900 7777 703
- Alle internationale ondersteuningsnummers bekijken
- Contact opnemen met een mobiele provider
- Een afspraak maken bij de Genius Bar in een Apple Store
- Een Apple Authorised Service Provider zoeken
Klanten die een Mac, iPhone of iPad kopen, hebben tot 90 dagen na aankoop recht op gratis onbeperkte telefonische ondersteuning. Online technische ondersteuning voor de producten van Apple is ook na deze eerste 90 dagen beschikbaar.
Verlies of diefstal van Apple producten
Als je een Apple product verloren of gevonden hebt, raden we je aan contact op te nemen met de gemeente of de politie. Verder kun je hier lezen hoe je een lijst met serienummers opvraagt die aan jouw Apple ID gekoppeld zijn. Op deze pagina vind je ook meer informatie over het gebruik van Zoek mijn iPhone voor iPhone, iPad, iPod touch of Mac.
Veelgevraagde informatie
Apple ID Accounts
Lees meer over het aanvragen van een Apple ID en de voordelen daarvan.
AppleCare Protection Plan
Lees meer hoe de ondersteuning en de beperkte dekkingsperiode kunt uitbreiden.
AppleCare Repair Status
Bekijk de stand van zaken met betrekking tot de reparatie van je hardware.
Apple Discussieforum
Wissel je ideeën, problemen en oplossingen uit of Via deze pagina's kun je ideeën, problemen en oplossingen uitwisselen. Er zijn verschillende productspecifieke discussie forums waar je vragen kunt stellen en antwoorden kunt vinden.
Do-It-Yourself reparatie
Instructies voor het installeren van geheugen, een AirPort-kaart en meer.
Werken bij Apple
Vacatures, stageplaatsen, enzovoort.
Informatie voor de pers en analisten
Persberichten, productfotografie, informatie over Apple executives, enzovoort.
Informatie voor investeerders
Lees meer over de Apple's financiële situatie en bekijk informatie zoals kwartaalcijfers, aandelenkoersen en beleidsstukken.
Marketing en communicatie
Hier kun je toestemming vragen voor het gebruik van een handelsmerk of productafbeelding van Apple, of een marketing- of advertentieverzoek indienen.
Gebruikersgroepen
Ervaringen uitwisselen met andere Apple gebruikers bij jou in de buurt.