Språk
Apple har fastslått at gummioverflaten på enkelte MacBook-enheter under visse omstendigheter skiller seg fra bunndekslet til systemet. MacBook-enheter som er levert i tiden mellom oktober 2009 og april 2011, kan ha dette problemet.
Apple vil omkostningsfritt erstatte bunndekslet på alle berørte MacBook-enheter som har dette problemet.
Du kan velge ett av to alternativer for å få et erstatningsbunndeksel til din MacBook. I alle tilfeller vil MacBook-serienummeret bli kontrollert for å bekrefte at enheten er berettiget til dette programmet.
Betjent service
- Besøk en Apple-autorisert tjenesteleverandør – Finn en her.
Selvbetjening
-
Bestill et nytt bunndekselsett på nettet.
- Du vil motta et sett som inkluderer et nytt bunndeksel, skruer, en stjernetrekker og instruksjoner om hvordan du tar av det nåværende bunndekslet og installerer det nye.
- Hvis du føler deg komfortabel med selvbetjeningsalternativet, kan du legge inn bestillingen via web (på engelsk).
Merk: Hvis din MacBook ikke viser noen tegn til dette problemet, behøver du ikke å gjøre noe nå.
Hvis du mener at du har betalt for reparasjon eller utskifting på grunn av dette problemet, kontakter du Apple angående refusjon.
Dette verdensomfattende Apple-programmet innebærer ingen utvidelse av standardgarantien til en berørt MacBook-enhet.
Dette programmet dekker berørte MacBook-enheter i fire år fra den opprinnelige kjøpsdatoen. Apple vil fortsette med å vurdere servicedata og sørge for ytterligere utvidelser av programmet ved behov.
